過(guò)去一年，江蘇省政協(xié)委員吉娟扎根在基層一線，情牽“一老一小”。作為興化市昭陽(yáng)街道長(zhǎng)安社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任，吉娟從社區(qū)居民的急難愁盼中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從難點(diǎn)、堵點(diǎn)中探尋線索，通過(guò)深入細(xì)致的調(diào)研與走訪，與相關(guān)職能部門(mén)緊密合作，破解基層治理難題。今天（1月13日）的《履職一年間》，來(lái)看省政協(xié)委員吉娟察民心、獻(xiàn)良策的履職故事。

記者見(jiàn)到吉娟委員時(shí)，她正忙著跟社區(qū)里的居民志愿者商量春節(jié)前給孩子們開(kāi)哪些課程。身為興化市昭陽(yáng)街道長(zhǎng)安社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任，吉娟踐行居民“共建共治”的理念，在居民小區(qū)內(nèi)精心設(shè)立了8個(gè)“網(wǎng)格說(shuō)事點(diǎn)”。通過(guò)這一平臺(tái)，吉娟累計(jì)收集群眾意見(jiàn)、建議及訴求高達(dá)100余件，并高效完成了70余件由社區(qū)黨員發(fā)起的“微實(shí)事”項(xiàng)目。吉娟說(shuō)她的提案都從群眾中來(lái)，“我的工作就在基層，與居民直接接觸。所以，我了解他們的所思所想，也知道他們的急難愁盼。我要善于去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，幫助他們?nèi)グl(fā)聲，尋求解決問(wèn)題的方法。”

吉娟所在的社區(qū)老齡化程度相對(duì)較高，低收入群體偏多，因此困境、留守兒童一直是她心系的問(wèn)題。過(guò)去一年，吉娟定期探望社區(qū)里的困境、留守兒童，傾聽(tīng)孩子們的聲音，與家長(zhǎng)長(zhǎng)期保持聯(lián)系，同時(shí)走訪調(diào)研教育局、民政局等單位，為每個(gè)孩子商討制定了個(gè)性化服務(wù)方案，“不能一概而論，我們是針對(duì)每個(gè)孩子和家長(zhǎng)進(jìn)行詳細(xì)的了解，及時(shí)介入幫助，讓孩子們感覺(jué)到這個(gè)集體是他們自己的，他們是小主人。”

去年下半年，受婦聯(lián)界別召集人委托，吉娟承辦了婦聯(lián)界別的“困境兒童、留守兒童、邊緣兒童關(guān)愛(ài)保護(hù)情況”調(diào)研活動(dòng)，起草的社情民意信息得到省領(lǐng)導(dǎo)的批閱。吉娟說(shuō)：“關(guān)愛(ài)困境兒童是一個(gè)長(zhǎng)期復(fù)雜的過(guò)程。各個(gè)部門(mén)都很重視這項(xiàng)工作，但比較碎片化。我覺(jué)得社區(qū)應(yīng)該發(fā)揮關(guān)鍵樞紐作用，由社區(qū)去搭建一個(gè)完善且高效的服務(wù)平臺(tái)，個(gè)性化地來(lái)開(kāi)展關(guān)愛(ài)困境兒童工作。”

最近，吉娟又走訪了社區(qū)里多戶(hù)有高齡老人的家庭，詢(xún)問(wèn)方方面面的情況，不斷打磨“‘碼’上融合 舒心服務(wù)”的提案，計(jì)劃在即將召開(kāi)的2025年省兩會(huì)上提交，“在日常生活中，有很多群體每年都要領(lǐng)取資格認(rèn)證。例如80歲以上的老年人必須進(jìn)行人工認(rèn)證，比較不方便，我的建議是打造一體化的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。”

采訪中，吉娟不斷強(qiáng)調(diào)“提案的針對(duì)性、可行性和操作性”的重要，這也是她履職工作以來(lái)的信條。“眾人拾柴”破解基層治理難題，更有力度，也更有溫度，“我把協(xié)商議事融入到社區(qū)的各項(xiàng)工作當(dāng)中，鏈接更多的社會(huì)資源，幫助困境兒童和困難群體，引導(dǎo)更多居民參與到社區(qū)治理當(dāng)中，也惠及更多的居民。”

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