工行鎮(zhèn)江分行營業(yè)部中山支行個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)取得好成效
金山網(wǎng)訊 近期,工行鎮(zhèn)江分行營業(yè)部中山支行認(rèn)真貫徹落實(shí)上級行關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老金開戶繳存的工作部署,積極推進(jìn)個人養(yǎng)老金開戶繳存工作,為鎮(zhèn)江廣大市民開立個人養(yǎng)老金賬戶提供便捷。自12月15日養(yǎng)老金開閘至12月26日,該行累計(jì)個人養(yǎng)老金開戶超100戶,繳存超400戶,繳存額超140萬元,位居分行網(wǎng)點(diǎn)前列。
挖掘資源,抓好職場宣傳。該行將職場宣傳營銷作為業(yè)務(wù)開展、指標(biāo)增長的突破口,聚焦存量對公客戶,利用好個人養(yǎng)老金可以抵扣個稅及在我行開戶繳存活動的契機(jī),積極聯(lián)系上門服務(wù)宣傳個人養(yǎng)老金開戶繳存政策,并以優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動高效營銷,做好個人養(yǎng)老金宣傳工作,展現(xiàn)我行良好的工作面貌,提升業(yè)務(wù)辦理效率,通過強(qiáng)服務(wù)的方式吸引客戶,努力將個人養(yǎng)老金開戶繳存滲透率提升至100%。
堅(jiān)守陣地,抓牢廳堂宣傳。該行堅(jiān)持將廳堂作為個人養(yǎng)老金開戶繳存工作推進(jìn)的第一陣地,以貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)抓實(shí)廳堂服務(wù),切實(shí)提升客戶獲得感,讓“客戶為尊”落到實(shí)處。針對每一位進(jìn)入廳堂客戶,大堂經(jīng)理和現(xiàn)金柜員切實(shí)做好個人養(yǎng)老金宣傳工作,在客戶等候區(qū)、辦理業(yè)務(wù)區(qū)都張貼好個人養(yǎng)老金宣傳海報,并做好“一句話營銷”,對符合開立個人養(yǎng)老金的客戶切實(shí)做好營銷工作,特別是來我行辦理社??ㄉ墦Q代的客戶,保證廳堂客戶全滲透。
提升共識,增加員工獲客。該行網(wǎng)點(diǎn)主任利用晨會、晚例會組織員工對“個人養(yǎng)老金開戶繳存”業(yè)務(wù)及常見問題進(jìn)行學(xué)習(xí),提高對個人養(yǎng)老金開戶繳存重要性的認(rèn)識,強(qiáng)調(diào)個人養(yǎng)老金的開戶“唯一性”,使全員從思想上高度重視,深刻理解抓早、抓先對提高經(jīng)營收益、提高客戶黏度、搶占市場份額的重要意義,推動員工行動起來;該行充分利用營銷渠道,推動“個人養(yǎng)老金開戶繳存”業(yè)務(wù)的發(fā)展,增加獲客活客的能力,成為增強(qiáng)客戶粘黏度的重要利器,更是創(chuàng)收增收的重要途徑。(鄭達(dá)成)
責(zé)任編輯:張寧