金山網(wǎng)訊　近日，一名神情緊張老人來(lái)到郵儲(chǔ)銀行句容市葛村營(yíng)業(yè)所辦理取款4萬(wàn)現(xiàn)金業(yè)務(wù)，理財(cái)經(jīng)理發(fā)現(xiàn)客戶(hù)存單尚未到期，提醒之后詢(xún)問(wèn)其取款用途。“我孫子有急事，今天必須要用錢(qián)，”客戶(hù)邊說(shuō)邊催促柜員趕緊辦理。經(jīng)辦柜員再次深入詢(xún)問(wèn)客戶(hù)取款原因，客戶(hù)急躁地表示，是孫子在校打架鬧事進(jìn)了派出所，他剛接到電話(huà)說(shuō)只要現(xiàn)金5萬(wàn)元就能解決問(wèn)題，他已經(jīng)在家籌集了1萬(wàn)元，再?gòu)你y行取4萬(wàn)元就可以幫孫子解決問(wèn)題，11點(diǎn)就會(huì)有人來(lái)家里拿錢(qián)。出于職業(yè)敏感性，工作人員懷疑是電信詐騙，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人第一時(shí)間報(bào)警，郭莊派出所快速出警處理此事。

當(dāng)天下午5點(diǎn)，郭莊派出所民警打來(lái)電話(huà)，確認(rèn)老人是被電信詐騙，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)工作人員扎實(shí)開(kāi)展反詐宣傳工作，成功攔截5萬(wàn)元。兩天后，客戶(hù)送來(lái)錦旗感謝工作人員的謹(jǐn)慎專(zhuān)業(yè)與認(rèn)真負(fù)責(zé)。

近年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行句容市支行定期組織反洗錢(qián)、反詐騙培訓(xùn)，及時(shí)向網(wǎng)點(diǎn)員工普及新政策、新要求，提高甄別能力和防范技巧。金融網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮“第一道防線作用”，筑牢反詐“防火墻”，守護(hù)好人民群眾財(cái)產(chǎn)安全。（戴文佩）