一波三折,保障民生用電糾紛終化解
保障用戶(hù)用電需求 實(shí)現(xiàn)群眾效益最大化
金山網(wǎng)訊 近日,國(guó)網(wǎng)鎮(zhèn)江供電公司與居民之間的一起消除危險(xiǎn)糾紛得到了妥善解決。在法院的支持下,供電公司有效保障了公共用戶(hù)的用電需求,實(shí)現(xiàn)了群眾效益最大化。
事情的起因要追溯到2023年,丹徒區(qū)部分單位聯(lián)合向供電公司提出申請(qǐng),要求將廠區(qū)及周邊居民生活區(qū)的用電由轉(zhuǎn)供電改為直供電,此舉旨在保障民生用電,提升供電的可靠性和安全性。
對(duì)此,供電公司積極響應(yīng)、接受申請(qǐng),對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行全面規(guī)劃、設(shè)計(jì)及供電設(shè)施改造,確保新供電系統(tǒng)能夠有效滿(mǎn)足居民和企業(yè)用電需求。但是,改造并不順利,隨著工程的推進(jìn),問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)。
2023年底,改造區(qū)域內(nèi)一名住戶(hù)對(duì)供電公司的改造工作提出了異議:部分線(xiàn)路架設(shè)在其房屋外墻窗戶(hù)下方,存在安全隱患,要求供電公司拆除相關(guān)供電線(xiàn)路。
供電公司對(duì)上述情況高度重視,對(duì)線(xiàn)路進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整,將原先架設(shè)的4根絕緣線(xiàn)改為一根低壓電纜,將電纜架設(shè)在沿墻線(xiàn)路支架的最外側(cè),并對(duì)支架與墻體接觸的位置做防水處理。但住戶(hù)仍然對(duì)改造方案不滿(mǎn),堅(jiān)決要求拆除供電線(xiàn)路。供電公司對(duì)此感到困惑,線(xiàn)路的拆除不僅影響前期投入的時(shí)間、人力和物力,更為重要的是這條線(xiàn)路涉及周邊廣大用戶(hù)的集體供電需求,移線(xiàn)極為困難。
今年7月,該住戶(hù)一紙?jiān)V狀將供電公司告上法庭,要求供電公司排除妨礙、消除危險(xiǎn),立即拆除安裝在其住宅窗戶(hù)下的供電線(xiàn)路。
面對(duì)糾紛,供電公司積極正面應(yīng)對(duì),向法庭強(qiáng)調(diào)改造是為了保障民生用電,將覆蓋該住戶(hù)在內(nèi)的用戶(hù)均改為電網(wǎng)直供用戶(hù)。其次,改造前住戶(hù)所在住宅樓沿墻有眾多管線(xiàn)、空調(diào)等附屬設(shè)施,供電公司的改造方案是在考慮原有安全隱患的基礎(chǔ)上作出的,已經(jīng)充分考慮到安全問(wèn)題。再次,所架設(shè)的線(xiàn)路涉及公共用戶(hù)供電需求,不具備移線(xiàn)條件,供電公司多次現(xiàn)場(chǎng)勘察后,提出了增加支架長(zhǎng)度、增設(shè)保護(hù)套管隔離等防護(hù)措施,但住戶(hù)不同意、堅(jiān)持拆除線(xiàn)路。最后,為化解矛盾,供電公司已將住戶(hù)外墻的四根絕緣線(xiàn)改為絕緣強(qiáng)度更高、可直接敷設(shè)的低壓電纜,電纜架設(shè)在沿墻線(xiàn)路支架的最外側(cè),確保不存在安全隱患。
法庭審理中,該住戶(hù)堅(jiān)持訴求,在經(jīng)過(guò)多次調(diào)解未果后,糾紛最終進(jìn)入了法律判決程序。法庭認(rèn)為,供電公司鋪設(shè)供電線(xiàn)路的行為是基于公共利益,具有正當(dāng)性和合法性,符合相關(guān)法律規(guī)定。同時(shí),不動(dòng)產(chǎn)的相鄰方鋪設(shè)電線(xiàn)等必須利用相鄰建筑物的,建筑物的權(quán)利人應(yīng)當(dāng)提供必要的便利。供電公司對(duì)住戶(hù)主張的安全隱患問(wèn)題進(jìn)行了舉證說(shuō)明,敷設(shè)供電線(xiàn)路的安全距離符合標(biāo)準(zhǔn),并為保障安全用電作出了合理的線(xiàn)路調(diào)整。
法院對(duì)案件進(jìn)行了全面審理,綜合考慮了案件事實(shí)、供電設(shè)施改造的共益性質(zhì)及相關(guān)法律規(guī)定等因素,最終認(rèn)可了供電公司的做法,認(rèn)為其并未侵犯住戶(hù)的權(quán)益。
“人民電業(yè)為人民”是供電公司的企業(yè)宗旨,供電公司認(rèn)為,在提供用電服務(wù)時(shí),需更加注重與居民的溝通,及時(shí)了解和回應(yīng)民生關(guān)切,堅(jiān)持用情服務(wù)百姓民生,提升供電服務(wù)水平,優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,推進(jìn)民生保障工程,確保供電設(shè)施的改造既能滿(mǎn)足公共需求,又能保障居民的安全和權(quán)益。(通訊員 張翔 記者 朱婕)
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