金山網(wǎng)訊　近日，在鎮(zhèn)江市發(fā)生了多起詐騙事件,盡管社會各方已經(jīng)加強了反詐宣傳教育和提醒,但這些案件仍然層出不窮。工行鎮(zhèn)江分行全力加大柜面防控，取得較好成效。

9月25日，一位50多歲的中年人步入工行鎮(zhèn)江京口營業(yè)室，找到客服經(jīng)理說明需要現(xiàn)金匯款?？头?jīng)理接過要匯款9萬元寫著收款人及賬號的紙條，為了防范詐騙風險，問到:“師傅，收款人您認識嗎?這個匯款用作什么用途。”客戶回答到:“這個人我認識的呀，我要買個東西，今天不匯款過去，人家就不發(fā)貨了。”這引起了客服經(jīng)理的警惕，繼續(xù)追問到:“購買過他的商品嗎，9萬元也不是小數(shù)目呢，一旦匯過去，沒有辦法追回。”客戶大大咧咧地回答到:“還沒有買過呢，應(yīng)該不會騙我吧，因為手機上匯不過去才到銀行來的，害怕他今天不給我發(fā)貨，明天就買不到了。”還一邊著急的催促我行員工快點辦理。

該客服經(jīng)理通過操作發(fā)現(xiàn)匯款不過去的原因是其他支付平臺顯示謹防詐騙的標志，收款賬戶異常?？头?jīng)理查覺這是個騙局,立馬第一時間報告運營主管,二人一起對該業(yè)務(wù)進行有效分析斷定這又是一起網(wǎng)絡(luò)詐騙，對客戶進行反詐宣傳,向客戶講解電信詐騙的種種作案手法，就發(fā)現(xiàn)的疑點一一分析給客戶,并提醒客戶盡快到公安機關(guān)報警。最終成功攔截了這筆9萬元的詐騙匯款。該客戶非常激動，連聲道謝，感謝工行幫他避免了9萬元的損失。（陳佳）