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鎮(zhèn)江市口腔醫(yī)院:隨訪工作,延續(xù)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務

2024-11-05 16:07

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金山網(wǎng)訊 出院后隨訪是臨床醫(yī)療中不可或缺的環(huán)節(jié)。對于種植牙術(shù)后的患者而言,隨訪更是意義非凡。通過追蹤患者,鎮(zhèn)江市口腔醫(yī)院的醫(yī)生們能及時且精準地掌握患者的康復進展,并根據(jù)患者的具體情況,提供針對性的治療建議和詳細的康復指導,為患者在康復之路上點亮一盞明燈。

“為確保患者能夠方便地接受高質(zhì)量的持續(xù)性醫(yī)療服務,我們醫(yī)院整合了健康檔案系統(tǒng),并引入隨訪功能這一創(chuàng)新舉措。”據(jù)鎮(zhèn)江市口腔醫(yī)院信息科副科長陳思強介紹,醫(yī)院住院部設(shè)立了專門的隨訪專線,通過多渠道覆蓋,細致執(zhí)行患者隨訪工作,顯著提升患者的就醫(yī)體驗。“隨訪不僅僅是對患者康復狀況的簡單追蹤,更是醫(yī)院自我完善和提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”

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健康檔案隨訪系統(tǒng)的實施,不僅為醫(yī)療隨訪工作帶來變革性的進步,也顯著優(yōu)化了口腔醫(yī)院的服務流程,提升了服務質(zhì)量和效率。通過將健康檔案隨訪與大數(shù)據(jù)分析緊密結(jié)合,醫(yī)院對收集到的反饋進行精細分類,迅速反饋給相關(guān)部門。這種高效的運作模式,有效推動了該院整體服務水平的提升,進一步完善了從疾病預防、精準治療到康復指導的一體化服務。

“口腔醫(yī)院對我的病情進行監(jiān)測及康復指導,預防并發(fā)癥,不僅關(guān)注我們的身體健康,還關(guān)注我們的心理健康,通過隨訪,醫(yī)院與我們患者保持密切聯(lián)系,增強患者的治療依從性,確保治療方案得以順利執(zhí)行。”患者張女士說道。

出院,并不意味著醫(yī)院服務的結(jié)束。一直以來,秉持著“以患者為中心”的服務理念,鎮(zhèn)江市口腔醫(yī)院始終致力于為患者提供全面的一站式服務。在過去的一年里,醫(yī)院獲得了超過60面錦旗和感謝信。這些閃耀的榮譽,不僅代表了患者及其家屬對醫(yī)護人員辛勤工作的深切感激,也是對口腔醫(yī)院整體服務的極大認可和贊揚。

“隨訪工作反映的是服務質(zhì)量與患者滿意度的綜合評估。接下來,我們還將繼續(xù)通過整理和分析患者的反饋與建議,識別出自身的優(yōu)點與缺陷,持續(xù)改進服務水平,為患者提供更卓越的醫(yī)療體驗。”鎮(zhèn)江市口腔醫(yī)院醫(yī)教科副科長安玉林表示。(周逸 張寧)

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責任編輯:耿業(yè)宏

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