工行鎮(zhèn)江丹徒支行舉辦新員工點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練
金山網(wǎng)訊 近日,工行鎮(zhèn)江丹徒支行組織新員工開展點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練,助力提升新員工的專業(yè)技能,增強(qiáng)臨柜業(yè)務(wù)處理能力,賦能成長(zhǎng),蓄勢(shì)前行。
柜面是銀行工作的第一窗口,直接體現(xiàn)銀行整體服務(wù)形象,點(diǎn)鈔作為柜臺(tái)操作中的一項(xiàng)基本技能,臨柜人員的熟練程度直接影響到客戶體驗(yàn)及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率。業(yè)務(wù)本領(lǐng)的錘煉沒有捷徑,唯有熟能生巧扎扎實(shí)實(shí)打好基本功,樹立端正務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作習(xí)慣。本次訓(xùn)練由點(diǎn)鈔技能出色的導(dǎo)師手把手帶練新員工,發(fā)揮“傳幫帶”精神 ,講解手工點(diǎn)鈔和機(jī)器點(diǎn)鈔幫助每個(gè)人找到最適合自己的點(diǎn)鈔手法、扎鈔方式,點(diǎn)撥快速點(diǎn)鈔技巧,拆解細(xì)化動(dòng)作步驟,確保每位新員工理解掌握。
為檢驗(yàn)訓(xùn)練成效,嚴(yán)格限時(shí)訓(xùn)練,以便了解點(diǎn)鈔情況因人而異開展個(gè)性化指導(dǎo),同時(shí)認(rèn)清自身存在的不足著重練習(xí)薄弱環(huán)節(jié),導(dǎo)師耐心解答學(xué)員提出的問題,確保他們?cè)谡莆照_點(diǎn)鈔方式的前提下持續(xù)練習(xí)提高速度。訓(xùn)練過(guò)程中,大家認(rèn)真聆聽、虛心請(qǐng)教、踏實(shí)練習(xí)、同臺(tái)比拼,形成比學(xué)趕超的良好氛圍,同時(shí)交流入行以來(lái)工作心得,彼此分享業(yè)務(wù)筆記,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),展現(xiàn)了青年員工朝氣蓬勃充滿活力的精神面貌。(劉琪慧)
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