金山網(wǎng)訊 干練、一股子辣勁、公道……這些都是陵口鎮(zhèn)的老百姓對她的評價?，F(xiàn)年58歲的徐臘娥作為丹陽司法行政系統(tǒng)的一名退休老兵，在基層司法所摸爬滾打30載，創(chuàng)立丹陽市首個以個人名字命名的“徐臘娥調(diào)解工作室”，成功化解各類糾紛1900余件。多年來，她始終沖在維護社會穩(wěn)定第一線，在基層司法行政工作崗位上干得熱火朝天。她說：“老百姓滿意了，我們就踏實了！”

預(yù)調(diào)結(jié)合化解矛盾

徐臘娥1990年4月扎根陵口司法所，1997年擔(dān)任陵口司法所所長，2021年退休。2004年，她被司法部授予“人民滿意的司法助理員”稱號；2005年，她榮獲司法部“全國標兵人民調(diào)解員”稱號；2007年，她被鎮(zhèn)江市委、市政府授予“勞動模范”稱號；2007年，她被評為鎮(zhèn)江市“十佳調(diào)解員”；2013年，她獲得江蘇省“群眾心中優(yōu)秀司法所長”稱號；2016年，她獲江蘇省“最美司法所所長”稱號……厚厚的榮譽證書背后，是她30年來不懈的努力。

作為一名基層調(diào)委會主任，徐臘娥深知調(diào)委會擔(dān)負著陵口鎮(zhèn)全鎮(zhèn)“促穩(wěn)定、保平安”的重要職責(zé)。在調(diào)解工作中，她始終堅持預(yù)防走在調(diào)解前，調(diào)解工作走在激化前的原則，重視對糾紛的防范工作。她結(jié)合自身工作特點，抓好普法工作，深入農(nóng)村向廣大群眾宣傳法律知識，運用豐富的經(jīng)驗和扎實的法律知識投身農(nóng)村工作。圍繞群眾反映的熱點、難點問題，通過開展專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請律師和法官專門授課，讓調(diào)解員能第一時間掌握理論知識、法律法規(guī)。還請專家、學(xué)者開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。徐臘娥說：“調(diào)解工作不是只憑一顆熾熱的心就能做好，要講科學(xué)、懂理論、會方法，才能更好地為百姓服務(wù)。”

2010年，“徐臘娥調(diào)解工作室”正式成立，成為丹陽市司法行政系統(tǒng)首個以個人名字命名的調(diào)解工作室。

全心為民問心無愧

徐臘娥常說：“將心比心，老百姓遇到困難找到你，就是相信你。我們做這一行，自己的心熱了，老百姓的心就不會冷了。”

酈老板是陵口本地人，一直經(jīng)營著一家機械廠，后來年紀大了，就將廠房整體出租給一外地老板。孰料幾年下來經(jīng)營不善，外地老板跑路了，工人一年工資分文未付。當時年關(guān)將至，一大批貴州籍工人等著要錢，酈老板就帶著他們找到了徐臘娥。

工人等不及勞動仲裁程序。徐臘娥一次次撥打外地老板的電話，但一直無法接通。時間一天天過去，工人們急躁了，徐臘娥始終耐心安撫勸說。最后，徐臘娥輾轉(zhuǎn)找到該老板的另一個聯(lián)系方式，通過發(fā)短信給該老板，指出逃避不是辦法，如果他不回來，最好的方案就是授權(quán)給他人，將廠里的機械設(shè)備處理，得到的款項用于支付工人的工資。一次次勸說，終于得到了該老板的回復(fù)，同意處理他留下的資產(chǎn)。在她的協(xié)調(diào)下，酈老板買下這些機械設(shè)備，支付了工人工資。

傾情幫扶特殊人群

作為一名司法所長，徐臘娥十分重視社區(qū)矯正工作，既按規(guī)定管理，防止社區(qū)矯正對象重新犯罪，又傾注溫情，鼓勵他們好好生活。

2015年6月2日，20歲的鄭某因聚眾斗毆罪被判處有期徒刑1年，緩刑1年。當他來到陵口司法所報到時，徐臘娥發(fā)現(xiàn)他精神狀態(tài)萎靡不振，而且和朋友住在一起，用錢也大手大腳，需要對他密切監(jiān)管。7月份，鄭某與父親產(chǎn)生矛盾，在思想?yún)R報里有所反映。徐臘娥立即組織父子倆談心交流。鄭某父親脾氣暴躁，當場對鄭某拳打腳踢，徐臘娥果斷制止，意識到事態(tài)的嚴重性。此后，徐臘娥多次上門做鄭某父親的工作，通過努力終于感動了鄭父，他承諾以后不再隨意指責(zé)、打罵孩子，給鄭某營造一個良好的家庭環(huán)境。徐臘娥還多次與鄭某談心，積極幫助鄭某學(xué)技能、找工作。最終鄭某和其父親化解嫌隙，鄭某在一家小廠里找到了工作，還談了女朋友，人也變得精神煥發(fā)。（通訊員 石印 記者 張馳川）