金山網(wǎng)訊 在我們的日常生活中，總有一些平凡的人，通過(guò)細(xì)微之處的關(guān)懷與付出，在不經(jīng)意間給我們帶來(lái)深深的感動(dòng)，用自己的實(shí)際行動(dòng)，生動(dòng)詮釋了“服務(wù)至上，以人為本”的深刻內(nèi)涵。

10月6日17時(shí)，104路敬老線駕駛員王平駕車行駛至登云路附近時(shí)，他注意到前方一位老人在騎車時(shí)不慎摔倒在路邊，無(wú)法起身。王平果斷將公交車?？吭诎踩奈恢茫谙蜍噧?nèi)乘客說(shuō)明情況后，迅速下車走向老人。他細(xì)心地詢問(wèn)老人的狀況，‌確認(rèn)無(wú)大礙后，‌又幫忙扶起電動(dòng)車，‌檢查車輛是否受損。‌在確保一切安排妥當(dāng)后，‌他才放心離開，‌繼續(xù)投入到工作中。王平的這一舉動(dòng)不僅讓老人感受到了社會(huì)的溫暖，也讓車上的乘客對(duì)他的善良和責(zé)任心表示了深深的敬意。

10月7日21時(shí)26分，34路公交車?？吭诖笫锌跂|站上下客時(shí)，駕駛員徐超注意到了一名明顯醉酒的男子踉蹌著走上了車。他立刻意識(shí)到這名乘客需要幫助，于是迅速而冷靜地采取了行動(dòng)。在確保車輛和乘客安全的前提下，他撥打了110報(bào)警電話，詳細(xì)地向警方說(shuō)明了情況，并請(qǐng)求協(xié)助處理。在等待警方到來(lái)的過(guò)程中，徐超還細(xì)心地照顧著這位醉酒乘客，防止他因不穩(wěn)而摔倒，同時(shí)安撫車上其他乘客的情緒。徐超的及時(shí)報(bào)警和負(fù)責(zé)任的行為，得到了警方的高度評(píng)價(jià)，也為車上的乘客帶來(lái)了一份安心。

這兩名公交駕駛員的故事雖然簡(jiǎn)單，但充滿了溫暖和感動(dòng)，他們用自己的行動(dòng)，詮釋著公交人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，向社會(huì)傳遞著公交正能量。（陳煒杰 田蕾）