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句容茅山風(fēng)景區(qū)聚合多方力量推進基層善治

“紅哨手”報到,服務(wù)游客更周到

2024-10-08 16:11

金山網(wǎng)訊 10月3日,句容茅山景區(qū)頂宮廣場游客摩肩接踵,正在現(xiàn)場維持秩序的“紅哨手”志愿者陶林,接到一名游客求助。原來,該游客一家三口準備檢票進入頂宮時,兒子突然說自己的右腿又癢又腫,可能是被毒蟲咬了。陶林立刻趕到小男孩面前,發(fā)現(xiàn)小男孩右腿處有兩個很小的紅印子,并有紅腫現(xiàn)象。陶林立即聯(lián)系頂宮廣場上的“紅哨手”工作站,由工作站安排派出所執(zhí)勤人員將游客一家三口送往印宮120急救車處。

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在印宮值守的“紅哨手”志愿者曹琳、茅山風(fēng)景區(qū)綜合行政執(zhí)法局陳新等人收到消息后立刻行動起來。曹琳前往120急救車處向醫(yī)護人員說明大致情況,陳新等人則在現(xiàn)場引導(dǎo)車流和人流,為派出所執(zhí)勤車留出空位。游客一家三口到達后,醫(yī)護人員進行檢查處置。在小男孩癥狀得到緩解后,曹琳給游客留下聯(lián)系方式,表示如有任何不適,可以隨時聯(lián)系求助。

茅山景區(qū)為國家5A級旅游景區(qū),僅10月3日游客就達到2.78萬人次。“光依靠景區(qū)工作人員,很難完全滿足游客的服務(wù)需求。”茅山風(fēng)景區(qū)管委會黨群工作部部長夏宇豪說。今年以來,句容茅山風(fēng)景區(qū)立足基層社會治理各項基礎(chǔ)性成果,以“紅色黨建激活基層治理‘一池春水’”書記項目為題,試點成立社會治理功能型黨支部,吸納茅山風(fēng)景區(qū)派出所、茅山景區(qū)交警中隊、茅山風(fēng)景區(qū)綜治中心、茅山風(fēng)景區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等單位黨組織為黨支部成員,并建設(shè)“紅哨手”工作站,推動公安、綜治、醫(yī)療等優(yōu)質(zhì)資源下沉到治理一線。

在茅山景區(qū)“紅哨手”工作站,記者看到,大屏幕上實時顯示著景區(qū)登山步道事故易發(fā)點的監(jiān)控視頻。“1條登山步道、17個攝像頭,基本實現(xiàn)全覆蓋,此外我們對整個景區(qū)實行安全員分片管理,通過無人機巡邏方式進行‘全面排查 不留死角’的立體巡邏,如果游客發(fā)生意外,值班人員可以第一時間通知附近安全員進行救助。”茅山風(fēng)景區(qū)管委會社會事務(wù)部部長王麗說,該工作站共有“紅哨手”志愿者20人,平時由景區(qū)工作人員值班,遇到節(jié)假日游客高峰期,各成員單位志愿者輪流值班,為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。此外,針對國慶假期停車難題,來自茅山景區(qū)交警中隊的“紅哨手”志愿者主動作為,在景區(qū)周邊劃設(shè)100余個臨時停車位,緩解景區(qū)周邊交通壓力。

除茅山景區(qū)外,茅山風(fēng)景區(qū)還下轄10個行政村,常住人口超2.3萬人,擁有望悠谷、康緣巷等8個景區(qū)外旅游項目,年接待游客超400萬人次。茅山風(fēng)景區(qū)全面推行“紅哨手”工作站建設(shè),打造“黨工委+黨總支(黨委)+功能型黨支部+網(wǎng)格黨小組+黨員中心戶”五級治理體系,并發(fā)動社會黨建共建單位提供“資源清單”、網(wǎng)格員收集村民游客“需求清單”、精準對接形成“服務(wù)清單”,實現(xiàn)資源有效統(tǒng)籌、需求有效對接、服務(wù)有效落地。“‘紅哨手’工作站充分發(fā)揮‘聚人心、辦實事、集眾力、匯民智’前哨作用,搭起政府與群眾之間的連心橋,打造溫暖服務(wù)圈。”句容茅山風(fēng)景區(qū)黨工委書記、茅山湖旅游度假區(qū)管理辦公室黨組書記桑學(xué)軍說。目前已建成3個“紅哨手”工作站,幫助解決村民、游客困難10余次。(錢飛 陳瑤)

責(zé)任編輯:費菲

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