金山網(wǎng)訊 在江蘇省鎮(zhèn)江市，‌有一條公交線路不僅承載著市民的日常出行，‌更是一條滿載故事的溫馨線路——鎮(zhèn)江公交204路。‌這條南北向的公交線路，‌串聯(lián)起城市的繁華與寧靜，‌見證了無數(shù)感人的瞬間和溫馨的故事。

‌緊急救援，‌傳遞生命希望‌

時間回溯到2021年8月15日下午16點40分，204路駕駛員曹俊駕車行駛至檀山路北站上下客時，發(fā)現(xiàn)站臺上一名50歲的市民鼻子大量出血，呻吟語不斷，曹俊立即下車詢問情況，市民說準備打車去康復醫(yī)院，因為這個時間段是高峰期，所以她一邊等出租車，一邊拿紙巾止血。見情況緊急，曹俊立刻撥打電話給領導申請先用公交車將市民直接送達康復醫(yī)院，后將車上其他乘客安全引導去坐其他公交線路。到達醫(yī)院后，曹俊協(xié)助該市民掛號、排隊，直到將她送到急診科醫(yī)生身邊，才放心離開。第二天，該市民通過政府熱線12345找到曹俊并送來錦旗，以此感謝他樂于助人的行為。

‌文化之旅，‌領略城市魅力‌

204路公交車不僅是一條生命線，‌更是一條文化之旅的線路。‌它途經(jīng)焦山風景區(qū)、‌大市口商業(yè)城、‌中山橋等多個知名地標，‌讓乘客在乘車的同時，‌也能領略到鎮(zhèn)江這座歷史文化名城的獨特韻味。‌無論是古老的石板路，‌還是繁華的商業(yè)街，‌都記錄著這座城市的歷史變遷和發(fā)展軌跡。‌乘客們可以在這里感受到鎮(zhèn)江深厚的文化底蘊，‌體驗到城市獨特的魅力。

求學之路，公交暖心呵護‌

2023年8月12日中午，鳳凰家園首末站內(nèi)來了一對祖孫，他們帶著錦旗來到站房，感謝這十年來204路全體駕駛員對她孫子上學的照顧，她的孫子從小學二年級開始乘坐204路去南徐小學上學，現(xiàn)已考上大學。她說這十年來，全體駕駛員對他們十分的照顧，因為他們早上上學都是定點定時上車，有時車輛突發(fā)故障不能準時發(fā)車或者線路時間調(diào)整，204路的駕駛員會提前通知他們，讓他們及時調(diào)整出門的時間；每逢下雨天孩子放學沒有帶雨傘，204路駕駛員都會準備雨傘給孩子。老乘客對駕駛員的行為十分感動，開學前，他們特地來和駕駛員們道個別，感謝他們十年來的暖心呵護，并帶來了手寫的感謝信，大力稱贊204路駕駛員們所提供的優(yōu)質(zhì)通學服務。

‌優(yōu)質(zhì)服務，‌打造溫馨家園‌

鎮(zhèn)江公交204路以其優(yōu)質(zhì)的服務贏得了市民的廣泛贊譽。‌在秋冬季，江蘇省勞動模范、204線路班長丁瓊還自發(fā)為“愛心專座”鋪上棉坐墊，‌讓乘客在寒冷的天氣里也能感受到溫暖與關懷。‌這種細微之處的關懷不僅提升了乘客的乘車體驗，‌更傳遞了公交人對乘客的尊重與愛護。‌此外，204線路班組‌還定期開展各類志愿活動，他們走進校園‌開展文明乘車宣講、護航開學季等活動，同時深入鳳凰家園等社區(qū)，‌與居民共同舉辦“片片粽葉情”包粽子互動活動，‌在中秋節(jié)前往中鼎老年活動中心開展“包月餅，‌話團圓，‌送溫暖”敬老愛老活動。‌這些社區(qū)志愿服務活動不僅豐富了社區(qū)居民的文化生活，‌也加深了公交與社區(qū)之間的情感聯(lián)系，‌傳遞了公交人對社區(qū)居民的深切關懷與尊重。

‌展望未來，‌續(xù)寫輝煌篇章‌

隨著城市的不斷發(fā)展和公共交通事業(yè)的日益完善，‌鎮(zhèn)江公交204路將繼續(xù)承載著市民的出行需求和期望。‌未來，‌這條滿載故事的溫馨線路將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，‌不斷提升服務質(zhì)量和運營效率，‌為乘客提供更加便捷、‌舒適、‌安全的出行體驗。（陳煒杰）