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深入實(shí)施“一窗通辦” 群眾辦事更快捷

2024-09-03 08:33

金山網(wǎng)訊 近年來(lái),丹徒區(qū)數(shù)據(jù)局持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革,推動(dòng)“一窗通辦”服務(wù)逐步完善,讓政務(wù)服務(wù)從“???rdquo;向“全科”轉(zhuǎn)變,切實(shí)提升了企業(yè)和群眾辦事效率,為全區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作提供有力支持。

日前,在丹徒區(qū)數(shù)據(jù)局政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi),筆者看到,上午9時(shí)剛過(guò),就已經(jīng)有不少群眾前來(lái)辦事。正在著手開(kāi)辦企業(yè)的辦事人員韋恩楓來(lái)到這里,向工作人員遞交了相關(guān)材料后,便坐在一旁耐心等待。他說(shuō),這是自己第一次開(kāi)辦企業(yè),對(duì)所需流程并不熟悉。經(jīng)過(guò)5分鐘的線上操作,工作人員將部分材料和證件退還給了韋恩楓,并告知他半天內(nèi)便可以前來(lái)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照和印章。“本以為要跑不少部門(mén),才能順利把手續(xù)辦下來(lái)。”得到工作人員的答復(fù)后,韋恩楓大感意外,因?yàn)樵谒磥?lái),以往開(kāi)辦企業(yè)是很繁雜的工作,沒(méi)想到現(xiàn)在只需要幾分鐘就能完成手續(xù)辦理,最快半天就能取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照,這讓韋恩楓稱贊不已。

如此高效的辦事效率,正是源于近年來(lái)丹徒區(qū)數(shù)據(jù)局對(duì)“一窗通辦”改革的深入實(shí)施。根據(jù)《鎮(zhèn)江市深化“放管服”改革三年行動(dòng)方案(2021-2023年)》部署和要求,區(qū)數(shù)據(jù)局全力推進(jìn)“收審分離”改革,建立“一窗通辦”運(yùn)行體系,按照“前合綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的模式,開(kāi)展“一窗綜合”服務(wù)。“一窗”負(fù)責(zé)承擔(dān)“收審分離”改革事項(xiàng)的咨詢導(dǎo)引、預(yù)約辦事、統(tǒng)一收件、進(jìn)度跟蹤和結(jié)果反饋等,各職能部門(mén)作為服務(wù)后臺(tái),負(fù)責(zé)事項(xiàng)的審查決定和結(jié)果簽發(fā),鼓勵(lì)即來(lái)即辦事項(xiàng)授權(quán)“一窗”當(dāng)場(chǎng)辦理并出具結(jié)果。

截至目前,丹徒區(qū)數(shù)據(jù)局已將市場(chǎng)準(zhǔn)入、社會(huì)事務(wù)、投資建設(shè)等窗口的167個(gè)事項(xiàng)納入“一窗通辦”,辦件時(shí)長(zhǎng)縮減了60%以上。“下一步,我們將拓展深化一件事一次辦改革,依托綜合窗口,推進(jìn)業(yè)務(wù)流程全方位創(chuàng)造性、系統(tǒng)性重構(gòu),加強(qiáng)系統(tǒng)對(duì)接和數(shù)據(jù)共享,減少辦事環(huán)節(jié),精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料,壓縮辦理時(shí)限,讓企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門(mén),辦完全流程。”區(qū)數(shù)據(jù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(華雯康)

責(zé)任編輯:華筱婷

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