快遞小哥踏著“熱浪”奔跑
無懼“烤”驗 一路向前
金山網(wǎng)訊 卸貨,分貨,領(lǐng)貨,裝車……7月24日7時許,記者來到京東快遞鎮(zhèn)江潤州營業(yè)部,20多名快遞小哥正在忙碌著。38歲的周明是其中一員,他正在分揀當(dāng)天的第一批快遞。“我從事快遞行業(yè)近10年了,一天要跑兩次。”周明一邊忙一邊說,“我6點半就來了,要忙到8點多才能去送件。”
時下,沒有大促和節(jié)日,快遞量不算多,周明一天大概要送200件。在卸完網(wǎng)點收到的第一批貨物后,他早已汗流浹背。站在一旁的記者什么也沒干,汗珠子仍一滴滴地往下掉。
“這么多貨放得進(jìn)去嗎?”“放得進(jìn)去,你看像拼積木。”周明開玩笑地說,“我小時候幾何學(xué)得好,裝貨也是有講究的。把最后送的放最下面,先送的放開門的地方,這樣就不會亂了,送起來也方便。”
8時30分左右,周明將自己負(fù)責(zé)片區(qū)的快遞搬上快遞配送車后,開始走街串巷踏上趕“烤”路,完成市民網(wǎng)購商品“最后一公里”的配送任務(wù)。
“我剛送快遞的時候,上午的派送任務(wù)有時候要到下午1時左右才能完成?,F(xiàn)在摸清楚了各小區(qū)、各樓棟的位置,有些客戶也熟悉了,每次出任務(wù)前都會提前在心中規(guī)劃好路線,工作效率也提高不少。”周明笑著說。
盡管現(xiàn)在快遞柜、菜鳥驛站已經(jīng)普及,但是京東快遞的大部分貨件仍需要快遞員送上門。“每個快遞都要聯(lián)系上收件人才能正常簽收,遇上正在忙或未能取得聯(lián)系的收件人,有時候還需要再去送一趟。”周明說,快遞員的工作時效性很強(qiáng),當(dāng)天的包裹通常需要當(dāng)天送完。為了盡快將快遞及時送到收貨人手里,“爭分奪秒”就是他們的工作常態(tài)。
記者跟隨周明來到金山大廈后面的一個小區(qū),一口氣爬到五樓,背上的衣服早已濕透,不停喘著粗氣。而周明不光上身衣服濕了,褲子也濕得差不多了。他還調(diào)侃記者,“為了照顧你,我已經(jīng)爬得慢了,你難得這樣爬,肯定吃不消,多爬幾次,習(xí)慣就好了。”
乘著周明停下來喝水的空檔,記者問他熱天如何防暑,“大熱天防暑沒有捷徑,只有多喝水,硬扛。”周明指著他的“噸噸桶”說道,“這個能裝2升水,一個上午就喝得差不多了,下午出來再重新灌滿水。”
隨后,記者又跟隨周明來到江南新村送貨。“您好,您的快遞到了。”“您好,您在家嗎?我京東的,有您的快遞,好像是生鮮。”……每到一家,周明對照著手上的快遞單,熟練地打著電話。像這樣的電話,他每天要打上百個。對于生鮮、冷凍產(chǎn)品等快遞,周明提前到營業(yè)點就做好分類,優(yōu)先送給客戶。對于收件人告知不能及時取件,需放至相應(yīng)驛站的快遞,周明會囑咐快遞驛站負(fù)責(zé)人提醒客戶取件。
“江南新村、翠堤春曉、春天里、桃園新村……我負(fù)責(zé)的是金山公園周邊的小區(qū),隔得遠(yuǎn),跑得多。”周明介紹,他負(fù)責(zé)的片區(qū)大多是老舊小區(qū),因此,爬樓成為他的一項重要工作。
氣溫越來越高,爬樓、下樓,記者注意到,一輪派送下來,周明工作服濕了又干,干了又濕,長時間戶外工作,他的臉、脖子、手臂等裸露在外的皮膚都已經(jīng)曬得黝黑。
工作時,周明頂著驕陽,絲毫不敢懈怠,而無論是在送件還是在攬收的途中,他總會一路小跑。于是,記者也只好跟著“小跑”。
派件路上,周明告訴記者,“這幾天我一天平均要送100多個快遞,上午6:30過來,忙到下午近1時;下午3時開始,忙到下午6時左右。辛苦是不用說了,但是活總要有人干啊,忍忍就過去了。”
“你走得慢,別跟著跑了,我要趕緊送下一家了,不然下午1時都送不完。”臨近10時,此時室外體感溫度接近40℃了。面對一頭大汗不停喘氣的記者,周明說,“我們的活是累并快樂著,看到人家收到快遞喜悅的心情,我們也會跟著高興。”(記者 朱美娜)
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