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工行鎮(zhèn)江丹徒支行:“師徒制”大練兵 新員工培訓(xùn)點鈔技能

2024-07-24 09:54

金山網(wǎng)訊 為幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作崗位,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,提高業(yè)務(wù)技能增強自身本領(lǐng),近期,工行鎮(zhèn)江丹徒支行發(fā)揮“師徒制”傳幫帶作用組織新員工開展點鈔技能大練兵培訓(xùn)。

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手工點鈔和機器挑錯點鈔是銀行柜面的一項基本技能,打好基礎(chǔ)是關(guān)鍵,能夠有效提升客戶服務(wù)水平。該行組織新員工加強點鈔技能的訓(xùn)練,自主練習(xí)和集中測試相結(jié)合,形成“比學(xué)趕超”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。培訓(xùn)由經(jīng)驗豐富的運營主管作為師傅進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)和講解,手把手示范持鈔的方法、點鈔的方法、扎鈔的手法,以及傳授提高點鈔速度的技巧,教導(dǎo)新員工熟能生巧,經(jīng)過勤加練習(xí)、不斷磨合領(lǐng)悟才能有質(zhì)的突破。在練習(xí)過程中,師傅們及時糾正新員工的不良手勢和錯誤方法。經(jīng)過點撥,新員工紛紛表示自己找到了點鈔的感覺,極大增強了他們提升業(yè)務(wù)技能的自信心和積極性。

同時借助技能大練兵的契機,新員工與師傅加強溝通交流,分享入行以來臨柜的經(jīng)歷、心得感悟、業(yè)務(wù)辦理過程中的難點痛點問題以及如何規(guī)范自身操作踐行合規(guī)文化,在提高自身營銷能力的同時厚植合規(guī)理念,筑牢底線思維,提升業(yè)務(wù)專業(yè)水平和辦理效率。

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一直以來,該行始終重視新員工的成長和發(fā)展,將強化員工關(guān)懷、豐富培訓(xùn)形式、提升學(xué)習(xí)質(zhì)效轉(zhuǎn)化為內(nèi)生動力,讓新員工感受到支行互幫互助、誠信友愛的大家庭氛圍,助力新員工啟航新生活,為支行的經(jīng)營發(fā)展注入強勁動力。(劉琪慧 耿業(yè)宏) 

責(zé)任編輯:張寧

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