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南京銀行鎮(zhèn)江焦山路支行:暖心服務(wù),輕松解決客戶零幣存兌難題

2024-07-01 15:42

圖片1(5)

金山網(wǎng)訊 近日,南京銀行鎮(zhèn)江焦山路支行迎來了兩位特殊的客戶,他們手中提著幾大袋硬幣,走進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)。原來,她們手中這沉甸甸的硬幣,是近些年積攢下來的,共有三千余枚,其中,1元硬幣1600余枚,5角硬幣400余枚,1角硬幣1000余枚。

了解到客戶零幣存兌的需求后,該網(wǎng)點(diǎn)工作人員二話不說,立即熱情地接待了她們。為保證網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)秩序,工作人員將客戶引導(dǎo)至專門的兌換區(qū)域,并安排專人負(fù)責(zé)兌換工作。在兌換過程中,工作人員耐心地清點(diǎn)硬幣,一枚枚、一摞摞。經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的努力,所有硬幣被清點(diǎn)完畢,被成功兌換成了等值的紙幣??蛻魧?duì)南京銀行鎮(zhèn)江焦山路支行的服務(wù)表示了高度贊賞和感激之情。她表示,這次零幣存兌的經(jīng)歷讓她感受到了南京銀行貼心、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

南京銀行鎮(zhèn)江焦山路支行始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,將客戶的需求放在首位,積極響應(yīng)。本次的硬幣成功兌換,展現(xiàn)了該行高效、專業(yè)的服務(wù)能力。下階段,南京銀行鎮(zhèn)江焦山路支行將繼續(xù)提升現(xiàn)金收付、殘損幣兌換、小面額零鈔兌取等服務(wù)水平,為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的金融服務(wù)。(胡月)

責(zé)任編輯:耿業(yè)宏

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