金山網(wǎng)訊 救助管理機(jī)構(gòu)不僅是流浪走失人員“臨時(shí)的家”，也是他們“回家的橋”。6月19日，是第十二個(gè)全國(guó)救助管理機(jī)構(gòu)“開放日”，記者從江蘇省鎮(zhèn)江市市民政部門獲悉，12年來(lái)，鎮(zhèn)江市救助管理站已累計(jì)幫助200余名走失人員“回家”。

今年2月底，滯留市救助站多日的山東淄博籍受助人員邊洋（化名），在工作人員的護(hù)送下踏上了返鄉(xiāng)的路途。當(dāng)月12日，市公安局丹徒分局上黨派出所接到群眾報(bào)警，有一名男子暈倒在路邊。民警隨后將這名男子送到醫(yī)院進(jìn)行初步檢查，在確認(rèn)其身體并無(wú)大礙之后，將他送到了市救助站。

男子到市救助站后，一直情緒低落，工作人員同他交流，他多數(shù)時(shí)候沉默不語(yǔ)，其間更是出現(xiàn)膽小、害怕、哭泣等異常行為。通過(guò)公安部門人臉識(shí)別系統(tǒng)比對(duì)，最終確定這名男子名叫邊洋，山東淄博籍，在和當(dāng)?shù)鼐戎芾聿块T溝通后得知其離家已有10余年。因當(dāng)時(shí)正值春運(yùn)期間，車票緊張，加之考慮他的實(shí)際狀況，市救助站最終決定用車護(hù)送他回家。經(jīng)過(guò)600余公里、近10個(gè)小時(shí)的車程后，邊洋終于回到淄博。

2019年冬天，市救助管理站救助了一位女性流浪人員。經(jīng)過(guò)多次問(wèn)詢，只獲取了兩個(gè)微弱的信息：女子口音疑似揚(yáng)州一帶；家住在一個(gè)大橋邊上，老公是拖板車的。經(jīng)過(guò)和揚(yáng)州同行溝通，進(jìn)一步判斷其口音更像揚(yáng)州高郵和天長(zhǎng)交界一帶的。

因?yàn)闆](méi)有其他線索，工作人員決定帶她到天長(zhǎng)去實(shí)地“盲找”。工作人員推著輪椅，一座橋一座橋看，一邊讓她回憶，一邊詢問(wèn)橋上過(guò)往的行人。功夫不負(fù)有心人，在一座大橋邊上終于有人認(rèn)出她，說(shuō)她“以前總是在附近跑來(lái)跑去的”，但是不知道她的名字，家住哪里，而且這座橋附近的住戶也已經(jīng)搬遷了，可能她家早搬走了。

工作人員又帶著女子來(lái)到大橋附近的一個(gè)居委會(huì)，但是并沒(méi)有人認(rèn)識(shí)她。就在大家準(zhǔn)備離開時(shí)，突然有人說(shuō)“這個(gè)不就是楊某某的老婆嘛，她老公是騎三輪車送貨的”。就這樣，戲劇性地幫助該女子找到了家。

“每個(gè)走失人員背后都有一個(gè)望眼欲穿的家庭，窮盡各種辦法讓他們回歸家庭，回到親人身邊，一直是我們工作的重中之重。”市救助站站長(zhǎng)李正云介紹，通過(guò)建立“揚(yáng)帆馨港”尋親工作室，組建以黨員為骨干的尋親隊(duì)伍，借助公安人臉識(shí)別、DNA比對(duì)等技術(shù)以及疑似戶籍地彈窗推送等網(wǎng)絡(luò)尋親手段，尋親工作更加精準(zhǔn)高效，12年來(lái)，市救助管理站已累計(jì)幫助200余名走失人員“回家”，其中走失時(shí)間最長(zhǎng)的達(dá)35年，滯留時(shí)間最長(zhǎng)的達(dá)15年。

救助管理工作不僅在于“救與尋”，更重在防，重在從源頭上預(yù)防流浪乞討行為的發(fā)生。李正云介紹，近年來(lái)，市救助管理站采取“幫扶+預(yù)防”的方式，建立“返鄉(xiāng)人員信息庫(kù)”和“易流浪走失人員信息庫(kù)”，對(duì)返鄉(xiāng)人員做好定期回訪和幫扶；協(xié)調(diào)鎮(zhèn)（街道）和有關(guān)部門將符合條件的人員納入特困供養(yǎng)、臨時(shí)救助、醫(yī)療救助等保障范圍；對(duì)屬地內(nèi)患有阿爾茲海默癥、精神殘疾等易流浪走失人員“建檔立卡”，和屬地共同做好動(dòng)態(tài)管理服務(wù)。同時(shí)，對(duì)滯留超過(guò)3個(gè)月仍無(wú)法查找到身份信息的人員，按照工作程序，開展落戶安置工作，辦理戶籍登記，納入本市特困供養(yǎng)保障，享受相關(guān)待遇，幫其擺脫生存困境。12年來(lái)，已為38名長(zhǎng)期滯留人員辦理落戶安置，納入特困供養(yǎng)范圍，其中有9人后來(lái)成功尋親，已護(hù)送回家。（俞鎮(zhèn) 王菊龍 記者 朱秋霞）