金山網(wǎng)訊　為方便公眾查詢個人信用報告，工行鎮(zhèn)江揚中支行積極推進征信報告查詢打印服務(wù)，不斷加強對征信打印與查詢工作的培訓(xùn)，將便民服務(wù)做到實處。該行一是立足網(wǎng)點窗口開展宣傳。該行在晨會以及日常學(xué)習(xí)中加強對征信相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，在對到店客戶的服務(wù)上努力做到一對一服務(wù)，讓每個客戶感受到工行的尊重。

在打印征信服務(wù)推進的過程中，形成“人人爭做引導(dǎo)員”的良好氛圍，為征信打印工作高質(zhì)量、高效的實施奠定了基礎(chǔ)。二是開展線上宣傳。

該行充分考慮到部分客戶的線上服務(wù)需求，通過手機銀行“信用報告”功能，解決了客戶的需求。三是走進社區(qū)面對面宣傳。該行組織員工積極走進各個單位，實地拜訪白名單客戶，詳細介紹工行的服務(wù)，以及收集多方建議。在活動現(xiàn)場，員工發(fā)放宣傳資料，對客戶提出的有關(guān)個人信用報告等問題耐心的進行回答，切實提高了服務(wù)水平，提高大眾對工行的認可程度。（朱小?。?/p>