“一面錦旗,一份認(rèn)可與感動(dòng)”——市三院十一病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)收到患者錦旗
金山網(wǎng)訊 “真的很感激你們,感謝醫(yī)護(hù)人員精心治療和無微不至的照顧,你們辛苦了!”11月2日上午,住院患者紀(jì)某家屬將一幅印有“親切貼心、呵護(hù)備至、服務(wù)周到、白衣天使”的錦旗送到了市三院十一病區(qū)張冬英護(hù)士長(zhǎng)手中。
走進(jìn)鎮(zhèn)江市第三人民醫(yī)院十一病區(qū),迎面而來的便是厚厚一摞錦旗。“錦旗既是患者及其家屬對(duì)我們的感謝與信任是對(duì)我們醫(yī)務(wù)工作者最好的肯定,更是對(duì)我們的不斷鞭策與激勵(lì)”,張護(hù)士長(zhǎng)這樣說道。一面錦旗,一個(gè)故事,一段真情,一份肯定,笑臉背后,是對(duì)健康的熱切期盼,錦旗背后,是患者的真情流露。當(dāng)醫(yī)護(hù)人員用愛、用責(zé)任為患者付出的時(shí)候,也收獲了認(rèn)可與感動(dòng)。
該院自2010年初開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)以來,結(jié)合傳染病??铺攸c(diǎn),轉(zhuǎn)變觀念,深入開展“溫馨病房”,創(chuàng)新思維,不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,努力打造特色服務(wù)品牌,取得了顯著成果,得到了上級(jí)衛(wèi)生部門和患者的一致肯定。
創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。市三院每位醫(yī)護(hù)人員都深知:患者在你心中有多重,你在人民心中就有多重。大家時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾嗎,旨在通過“用心服務(wù)、用愛導(dǎo)航”,持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量,提高整體服務(wù)水平,滿足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求,護(hù)佑鎮(zhèn)江市民健康。(聞?。?/span>
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