“垃圾集中存，整潔又便民；垃圾不落地，小區(qū)不落塵；垃圾分類好，廢物變成寶；處處講衛(wèi)生，人人增文明。”在南京秦淮區(qū)三山花園小區(qū)，68歲居民胡利群每天第一件事，就是把垃圾分類好，并送到小區(qū)的生活垃圾分類收集點。他還把自己的心得編寫成歌，在鄰里間傳唱。

過去，三山花園小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生并不好，幾十個垃圾桶散落在各個樓棟單元門附近，垃圾落地氣味刺鼻是常有的事。今年6月開始，隨著垃圾分類的開展，撤掉了小區(qū)里所有垃圾桶，設(shè)置了分類垃圾投放點，短短4個月，環(huán)境脫胎換骨，變得干凈整潔。 

改變習(xí)慣，在廚房增加一個垃圾桶

胡利群的家位于四樓，是一套三室一廳的房子，屋內(nèi)整潔有序。“我和老伴兩個人住，每天產(chǎn)生的垃圾并不多。以前廚房里放一個垃圾桶，垃圾分類后增加了一個垃圾桶。”胡利群邊走邊說，帶著記者“參觀”廚房里的垃圾分類。

廚房的臺面上放著一個迷你垃圾桶，專門存放廚余垃圾；地上放著另一個垃圾桶，里面存放著廢紙、舊毛巾等物品。“以前廚房里只有一個垃圾桶，廚余垃圾和其他垃圾混在一起。我們兩個人產(chǎn)生的垃圾很少，每天都倒浪費垃圾袋；等把垃圾袋攢滿了，垃圾放置時間長，又容易發(fā)臭招蟲子?，F(xiàn)在，廚余垃圾每天都倒，其他垃圾沒有味道，等垃圾袋裝滿了再送到生活垃圾分類收集點。”胡利群說。

三山花園是秦淮區(qū)68個垃圾分類先行先試小區(qū)之一，今年3月啟動垃圾分類宣傳，今年6月開始試點垃圾分類。“工作人員上門指導(dǎo)，還給我們發(fā)放垃圾分類小詞典，圖文并茂，一目了然，在家對照著分類，不難。”胡利群說，經(jīng)過4個多月的試點，他和很多鄰居一樣，以前是隨手把垃圾扔進(jìn)垃圾桶，現(xiàn)在逐漸習(xí)慣先分類再投放，而且逢人都要說一說垃圾分類的好處。

撤桶設(shè)點，信任化解“鄰避效應(yīng)”

在小區(qū)試點垃圾分類過程中，撤除原有的垃圾桶不容易，新建生活垃圾分類收集點往往更難。“選址要合適，太偏的話，居民丟垃圾跑得遠(yuǎn)肯定有意見；合適的位置靠近居民樓，一些居民又不樂意。”雙塘街道垃圾分類辦公室負(fù)責(zé)人芮行坤說，三山花園小區(qū)的試點工作也遭遇過這樣的矛盾，但最終以信任化解了“鄰避效應(yīng)”。 

在三山花園小區(qū)，生活垃圾分類收集點位于8號樓和14號樓之間，距離最近的一樓窗戶也就十幾米遠(yuǎn)。聽說全小區(qū)的垃圾將集中投放于此，這兩棟的兩戶居民堅決反對，擔(dān)心臭味難聞。“聽說建在自己家窗戶邊，一開始絕大多數(shù)居民是不樂意的，反對很正常。他們認(rèn)為生活垃圾分類收集點和普通垃圾桶一樣，容易產(chǎn)生污水和難聞的氣味。”芮行坤說。于是，在介紹生活垃圾分類收集點相關(guān)知識的同時，街道和社區(qū)組織居民參觀已建成的生活垃圾分類收集點，現(xiàn)場直觀的感受讓居民不再那么盲目地反對。 

實地參觀考察后，居民還是有些不放心。于是，三山花園小區(qū)的生活垃圾分類收集點啟動試運行，每天請居民身臨其境感受和監(jiān)督。最終，看到生活垃圾分類收集點的整潔和無異味，居民最終欣然接受。“生活垃圾分類收集點每天進(jìn)行沖洗和消毒，所有工作都對居民開放。以前小區(qū)垃圾桶有臭味，現(xiàn)在生活垃圾分類收集點聞不到味道。大家都了解了真實情況，并對垃圾分類的美好有了實際感受，自然就從反對轉(zhuǎn)為支持。”三山花園小區(qū)垃圾分類督導(dǎo)員王文全說。 

“鄰避效應(yīng)”往往并不是技術(shù)的問題，而是信任的問題，開放是最好的“化解劑”。因此，不應(yīng)以鄰為壑，而應(yīng)敞開大門、以鄰為親，畢竟百聞不如一見。如今，越來越多的居民加入宣傳垃圾分類的隊伍中，三山花園小區(qū)也成為外界學(xué)習(xí)的典范。

變廢為寶，積分兌換熱情高

在三山花園，有時垃圾也是“寶貝”，能換到生活用品。居民根據(jù)正確投放的垃圾的重量獲取相應(yīng)積分，每周定時前往積分兌換處換取牙膏、洗衣粉等生活用品。“像快遞盒子這些可回收垃圾我都攢著，周末到垃圾分類集中投放點進(jìn)行積分兌換。”居民胡利群說。

雙塘街道建立起“一戶實名、一袋分類、一日兩投、一人督導(dǎo)、一卡注冊、一牌公開、一表公示、一號監(jiān)督、一月評比”的“九個一”垃圾分類工作“雙塘模式”。雙塘街道垃圾分類辦公室負(fù)責(zé)人芮行坤說，“一表公示”是指將垃圾分類收運信息明確公示，包括收運車輛號牌、責(zé)任人、聯(lián)系電話、清運時間等，讓居民明確知道垃圾的最終去向；“一號監(jiān)督”則是公示出混收混運的投訴電話，居民一旦發(fā)現(xiàn)混裝混運現(xiàn)象，能及時監(jiān)督、投訴。

如今行走在小區(qū)里，居民胡利群心情舒暢，環(huán)境變好了，他和老伴更愿意常下樓散步；有些垃圾還能變廢為寶，積分兌換催生更高的積極性，而且讓他們覺得在靠近文明時尚。 

垃圾分類看似小事，卻牽著民生、連著文明。今年以來，秦淮區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)多次現(xiàn)場調(diào)研垃圾分類工作，要求垃圾分類工作走在全市前列，力爭在各主城區(qū)中樹立起典范作用；將對不符合要求的分類行為，采取責(zé)令改正、拒收、罰款等措施，用短期“陣痛”立下長期“規(guī)矩”。 

記者手記

分類在指間  文明在心中

在家庭生活中，丟垃圾是一件小事，毫不起眼也無足輕重。其實，垃圾分類，小事不小，分類在指間，文明在心中。 

在實施垃圾分類過程中，可能遇到不同的困難和矛盾。實施垃圾分類，并不是在家里多擺個垃圾桶、在小區(qū)里新建個垃圾分類投放點那么簡單，而是意味我們改變不環(huán)保的生活方式和消費方式。在三山花園小區(qū)，居民從一開始反對，到試點初期的疑惑，再到如今的支持和擁護(hù)，他們既是行動者，也是受益者。

垃圾分類不是一陣風(fēng)，也不能一蹴而就。這是一項系統(tǒng)工程，必須因地制宜、合力推進(jìn)，要撬動社會力量、社會資源來共同推進(jìn)，讓垃圾分類從“新時尚”變?yōu)樯盍?xí)慣。