酒雖假承諾是真 網(wǎng)購(gòu)假酒依法維權(quán)
金山網(wǎng)訊 酒作為一種特殊的食品,其質(zhì)量直接關(guān)系到人們的身體健康乃至生命安危。然而,由于銷售假酒利潤(rùn)空間巨大,且多數(shù)消費(fèi)者對(duì)假酒辨識(shí)能力缺乏,使得部分商家心存僥幸,知法犯法。近日,丹徒法院民一庭開(kāi)庭就審理了一起因賣假酒引發(fā)的糾紛案件。
2017年4月18日,王三通過(guò)某寶拍賣平臺(tái)拍得被告芬芬酒業(yè)公司出售的53度汾酒一箱計(jì)10瓶,總價(jià)格為四千余元。收到貨后,王三認(rèn)為汾酒有問(wèn)題,開(kāi)始與賣方交涉,但雙方未能就退貨及賠償?shù)仁乱诉_(dá)成一致意見(jiàn)。2017年5月25日,王三向鎮(zhèn)江市食品藥品監(jiān)督管理局舉報(bào),市藥監(jiān)局隨后向酒品的生產(chǎn)廠家山西杏花村汾酒集團(tuán)有限責(zé)任公司發(fā)函,請(qǐng)求生產(chǎn)廠家協(xié)助鑒定。2017年6月30日,山西杏花村汾酒廠股份有限公司出具“鑒定報(bào)告”,認(rèn)定鎮(zhèn)江市藥監(jiān)局送檢的酒品屬于假冒產(chǎn)品。因雙方協(xié)商不成,王三將芬芬酒業(yè)訴至法院,要求其按承諾十倍賠償。
法院審理查明,被告芬芬酒業(yè)在網(wǎng)頁(yè)上有三項(xiàng)“服務(wù)承諾”:誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、100%正品保證、假一賠十,但被告未提供證據(jù)證明其所出售給原告的汾酒的編號(hào),亦未提供證據(jù)證明其出售的汾酒系來(lái)源于山西杏花村汾酒廠。且被告作為產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上明確承諾“正品保證”、“假一賠十”,應(yīng)當(dāng)受到該承諾的約束。原告作為消費(fèi)者,基于對(duì)被告公開(kāi)承諾的信賴而購(gòu)買其出售的產(chǎn)品,在發(fā)現(xiàn)所購(gòu)買的系假冒產(chǎn)品后,根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,有權(quán)要求被告遵守承諾,按照其購(gòu)買產(chǎn)品成交價(jià)格的十倍予以賠償。故判決被告退還四千余元貨款及承擔(dān)違約金四萬(wàn)余元。一審判決后,被告提出上訴,二審法院經(jīng)審理維持了一審的判決。(文中皆為化名)(涂蕾 孫雪萍)
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