網(wǎng)絡(luò)租賃遇欺詐 消費者憤然起訴
金山網(wǎng)訊 1元租1年高檔嬰兒車,租賃期滿,千余元押金遲遲未退,“車錢兩空”無奈起訴。日前,鎮(zhèn)江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)法院公開開庭審理了洪女士訴深圳市寶貝租車有限公司租賃合同糾紛一案,判決被告退還押金1598元。被告經(jīng)法院傳喚未到庭應(yīng)訴。
原來,2015年6月6日,原告洪女士在被告深圳市寶貝租車有限公司推出的“寶貝租車”APP平臺,參加“一元租車”活動,“搶”到了一輛babyruler高景觀嬰兒推車的租賃權(quán),租賃期限為2015年6月6日起至2016年6月6日。她下單后,該平臺自動生成了訂單號與租賃合同。租賃合同明確約定:原告洪女士以“一元租1年”的活動價租用被告深圳市寶貝租車有限公司提供的babyruler高景觀嬰兒推車。合同到期后,原告可以在平臺申請將推車按指定地址退還給被告,被告確認(rèn)收到租用產(chǎn)品并核實不存在損壞的情況下,5個工作日內(nèi)將押金退還原告。洪女士實際通過支付寶付款1599元,其中,租金1元,押金1598元。
一年租賃期滿后,洪女士按照合同要求,將嬰兒推車寄回指定地址,“寶貝租車”APP也顯示已收到退回的租賃物,并聲明:退回的貨品無大問題,安排退款中。然而,5個工作日過去了,洪女士還是沒有收到退還的押金。“還完車后,我多次與寶貝租車的客服溝通返還押金的事情,剛開始,客服還解釋說正在催款,過了幾天,客服就再也不回復(fù)我了。”洪女士只能面對“錢車兩空”的事實,2017年3月23日,來到法院起訴深圳市寶貝租車有限公司,請求法院幫助討回押金。
法院審理后認(rèn)為,原告洪女士通過“寶貝租車”APP租用babyruler高景觀嬰兒推車,被告接受該訂單并生成租賃合同,這是雙方真實意思表示,應(yīng)認(rèn)定為合法、有效。雙方應(yīng)按照約定履行合同義務(wù)。合同到期后,原告洪女士依約退還了其租用的推車,被告收到推車應(yīng)依照約定退還相應(yīng)押金。被告未退還押金,其行為構(gòu)成違約。因此,法院依法判決被告退還押金1598元。
承辦法官介紹:洪女士的遭遇并非個例,法院在審理時了解到,因為到期未退還押金,“寶貝租車”APP的商店評價已被“差評”刷滿,“不要下單”、“不要上當(dāng)”、“詐騙”等評論多達(dá)50余條。目前,全國已經(jīng)有超過600名車錢兩空的用戶,向被告深圳市寶貝租車有限公司所在地的消費者維權(quán)委員會和工商分局投訴。
“網(wǎng)絡(luò)租賃合同具有較強(qiáng)的隱蔽性,雙方交易主體都是陌生的,消費者難以了解商家真實的經(jīng)營情況和提供的產(chǎn)品質(zhì)量,相比傳統(tǒng)的租賃,網(wǎng)絡(luò)租賃風(fēng)險較大。”法官提醒廣大市民,參加類似的網(wǎng)絡(luò)租賃優(yōu)惠活動不僅要關(guān)注優(yōu)惠力度,更要關(guān)注優(yōu)惠的真實性,尤其是沒有一定商業(yè)信譽或經(jīng)濟(jì)實力的小型電子商務(wù)平臺許諾的遠(yuǎn)期優(yōu)惠,一定要慎重選擇。(通訊員 鞠恩春)
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