鎮(zhèn)江參保女職工生育保險滿意度調(diào)查
金山網(wǎng)訊?歷時6個月的我市參保女職工生育保險滿意度調(diào)查近日結束,調(diào)查顯示,參保女職工對醫(yī)院的醫(yī)療技術水平及醫(yī)療設備和服務態(tài)度等方面普遍比較滿意,而對收費標準等方面感到還有待完善。
為不斷提高定點醫(yī)療機構對參保女職工的服務水平,更好地保障女職工基本權益和身心健康,市社保支付中心于去年6月初開展了參保女職工生育保險滿意度調(diào)查工作。據(jù)市社保支付中心介紹,這次主要調(diào)查參保女職工在定點醫(yī)療機構住院就診期間的滿意度,問卷內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院生育醫(yī)療技術水平及醫(yī)療設備、生育醫(yī)療的服務態(tài)度、在治療過程中使用自費藥品及診療項目是否告知、收費標準和綜合評價等五個方面,評價項目包括非常滿意、滿意、一般和不滿意四個選項。參保女職工根據(jù)實際情況對醫(yī)療機構的服務給予客觀評價,同時在已設有的留言欄中提出寶貴的意見和建議。
經(jīng)統(tǒng)計,江蘇大學附屬醫(yī)院、市第一人民醫(yī)院、第四人民醫(yī)院、京口區(qū)人民醫(yī)院、丹徒區(qū)人民醫(yī)院的總體滿意度均在97%以上。調(diào)查還顯示,參保女職工對醫(yī)院存有不滿的地方主要有床位少、產(chǎn)前檢查過多、產(chǎn)后修復提供的幫助少等問題。
據(jù)了解,本次問卷調(diào)查匯總的結果將反饋各定點醫(yī)療機構,并將作為年度考核的依據(jù)之一,以便督促定點醫(yī)療機構鞏固優(yōu)勢、改善不足,讓參保職工能夠享受到更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務。(李萑 沈春來)
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