金山網(wǎng)訊?春節(jié)臨近，各類聚餐增多。市工商局“智慧315”消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)最近接到部分消費(fèi)者咨詢和投訴，反映有些酒店和餐館頻繁“算錯(cuò)賬”，而且只多算不少算，涉嫌欺詐。市消協(xié)就此提醒廣大消費(fèi)者，年底是聚餐的高峰期，消費(fèi)者要注意，飯后結(jié)賬時(shí)一定要仔細(xì)核對(duì)賬單。

近日，消費(fèi)者張先生向市工商局“智慧315”消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)投訴稱，他前不久和家人親戚在市區(qū)一家酒店聚餐。待到結(jié)賬時(shí)，張先生無(wú)意中看了下賬單，發(fā)現(xiàn)其中有一道菜“金絲餅”的數(shù)量為6，總價(jià)為72元。酒店服務(wù)員核實(shí)后發(fā)現(xiàn)，原來(lái)將6個(gè)“金絲餅”錯(cuò)算成了6份“金絲餅”，多收了48元錢(qián)。

張先生認(rèn)為：“雖然只是多收了48元錢(qián)，要是我沒(méi)發(fā)現(xiàn)呢？”張先生認(rèn)為這是欺詐消費(fèi)者的行為，要求酒店退還多收的款項(xiàng)和當(dāng)晚的就餐費(fèi)用，酒店方不予認(rèn)可。張先生遂向市工商局“智慧315”消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)進(jìn)行了投訴。

市工商局“智慧315”消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)接到投訴后，召集張先生和酒店方負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)解,酒店同意一次性賠償張先生400元現(xiàn)金。

消費(fèi)者姜女士投訴，她在鎮(zhèn)江新區(qū)丁卯附近的一家餐館和朋友聚餐，點(diǎn)了一瓶標(biāo)價(jià)為68元的酒，結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)賬單上成了88元。餐飲的解釋是不開(kāi)發(fā)票酒的價(jià)格是68元，開(kāi)發(fā)票酒的價(jià)格就是88元。姜女士認(rèn)為，餐館不能以開(kāi)取發(fā)票為由多收這20元的酒錢(qián)。

市工商局“智慧315”消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)認(rèn)為，發(fā)票是消費(fèi)者購(gòu)物消費(fèi)的憑證，倘若購(gòu)買(mǎi)的商品或者接受服務(wù)時(shí)發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，要向商家追究責(zé)任，從法律上講最有力的證據(jù)就是稅務(wù)機(jī)關(guān)授權(quán)印制的發(fā)票。該工作人員提醒消費(fèi)者，購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)或者接受服務(wù)時(shí)應(yīng)主動(dòng)索要發(fā)票，以免自己的正當(dāng)權(quán)益受損。（陳紅生 姜萍）