金山網(wǎng)訊 ?網(wǎng)格劃分全覆蓋化、組團(tuán)服務(wù)高效化、亮牌承諾公開化、民情資料電子化、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)規(guī)范化、活動開展常態(tài)化。今年以來，象山街道積極開展“兩網(wǎng)”建設(shè)提升工程，通過“六化”確?！皟删W(wǎng)”建設(shè)提升到位。

網(wǎng)格劃分實現(xiàn)全覆蓋化。街道按照“實體+虛擬”的模式合理劃分出了148個網(wǎng)格，其中虛擬網(wǎng)格28個。網(wǎng)格劃分做到了橫向到邊，縱向到角，實現(xiàn)了社區(qū)與社區(qū)的無縫對接。

組團(tuán)服務(wù)實現(xiàn)高效化。街道各社區(qū)按“1+2+2+X”的模式，每個網(wǎng)格選齊配備了1名網(wǎng)格長、2名網(wǎng)格長助理、2名黨員志愿者和其他志愿服務(wù)力量。與此同時，每個網(wǎng)格還配備了1名民警、1名社區(qū)醫(yī)生。各方力量為網(wǎng)格內(nèi)的居民提供組團(tuán)式服務(wù)，提高了服務(wù)效率。

亮牌承諾實現(xiàn)公開化。各社區(qū)均在宣傳欄公示網(wǎng)格劃分圖、社區(qū)網(wǎng)上居委會網(wǎng)址；在小區(qū)門口、居民樓等醒目位置張貼“兩網(wǎng)”治理服務(wù)公示牌，將本網(wǎng)格內(nèi)社區(qū)干部、網(wǎng)格長、民警、家庭醫(yī)生的姓名、聯(lián)系方式進(jìn)行公布，實現(xiàn)亮牌服務(wù)，方便居民。

民情資料實現(xiàn)電子化。建立健全居民資料檔案，社區(qū)邀請轄區(qū)民警配合網(wǎng)格長入戶采集，詳細(xì)登記核實居民信息，并對居住人員類別進(jìn)行劃分，將網(wǎng)格內(nèi)居民戶籍信息、企業(yè)狀況信息、網(wǎng)格內(nèi)公共設(shè)施信息以及網(wǎng)格內(nèi)低保戶、殘疾人、失業(yè)人員、退管人員、老年人、黨員、志愿者等信息錄入電腦，建立電子民情庫。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實現(xiàn)規(guī)范化。各社區(qū)均在網(wǎng)上居委會設(shè)置辦事指南、信息公開、社區(qū)活動、咨詢建議等板塊，為社區(qū)居民提供“網(wǎng)絡(luò)化”服務(wù)。網(wǎng)上平臺實行“雙版主、雙進(jìn)入”管理模式，以“昵稱@XX居委會”統(tǒng)一網(wǎng)上標(biāo)識。對居民發(fā)表的意見、建議和投訴，要求版主在發(fā)帖3小時以內(nèi)初步回應(yīng)，問題和意見類投訴需在5個工作日內(nèi)正式答復(fù)，對需要延長辦理的問題，須在7個工作日內(nèi)解釋說明。

活動開展實現(xiàn)常態(tài)化。各社區(qū)先后開展“真·實”結(jié)對活動、“守護(hù)健康·癌癥康復(fù)進(jìn)社區(qū)”、家庭才藝大賽、趣味運動會、參觀茅山新四軍紀(jì)念館、“拒絕毒品，健康人生”主題禁毒活動、養(yǎng)生講座等活動200多次，受到廣大居民的好評。（陳俊文 錢壽云）