????2012年12月12日，記者在市第一人民醫(yī)院看到，市民們?cè)谧灾惑w機(jī)上辦理掛號(hào)、繳費(fèi)業(yè)務(wù)，原先擁擠的掛號(hào)、收費(fèi)排隊(duì)現(xiàn)象已得到有效改善。

????據(jù)介紹，市民只需憑二代身份證、醫(yī)?？ǎ纯梢匀プ灾鷻C(jī)上領(lǐng)取多功能就診卡，并憑此卡自助完成門診、掛號(hào)、充值、繳費(fèi)等一系列操作，整個(gè)流程就像在銀行取款機(jī)上操作一樣簡(jiǎn)單。記者在旁邊觀察，市民自助辦卡一般不要一分鐘，自助掛號(hào)30秒，自助收費(fèi)30秒，選擇自助方式相比窗口排隊(duì)明顯省時(shí)、省力。一院目前投入了17臺(tái)自助機(jī)，相當(dāng)于同時(shí)增加17個(gè)窗口。這些自助機(jī)分布在門診不同樓層，市民免去了上下奔波之苦。

工作人員協(xié)助市民操作自助機(jī)

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